شهادة مبنية على الدور المهني
يصمم رحلات العملاء ويقيسها ويحسنها عبر القنوات.
الدور المهني
يصمم رحلات العملاء ويقيسها ويحسنها عبر القنوات.
هذا المستوى مناسب لمن يؤدي هذه المسؤوليات حالياً أو يستعد للانتقال إليها.
ما الذي يقيسه المستوى؟
يقيس الاختبار قدرتك على تطبيق هذه الكفاءات ضمن نطاق الدور، وليس مجرد تذكر المصطلحات.
يقيس الجزء الأول المعرفة والفهم من خلال 50 سؤال اختيار من متعدد. ويقيس الجزء الثاني الحكم المهني من خلال خمسة مواقف تطبيقية، لكل موقف عشرة أسئلة. يجب اجتياز الجزأين بصورة مستقلة.
بعد محاولتك الأولى تحصل على كتيب تطوير غني. وعند استيفاء متطلبات النجاح تحصل على شهادة قابلة للتحقق يمكنك إضافتها إلى سيرتك الذاتية ومشاركتها مهنياً.
اختر هذا المستوى إذا كان يعكس مسؤولياتك الحالية أو خطوتك المهنية التالية.
ابدأ الاختبار →